Termeni și Condiții

Prin accesarea și utilizarea platformei SemneazaSigur.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.

SemneazaSigur.ro, operată de SND TEAM SRL, oferă următoarele servicii:

• Emiterea de certificate de semnătură electronică calificată (1, 2 sau 3 ani)
• Reînnoirea certificatelor de semnătură electronică
• Înregistrare și asistență înregistrare în SPV ANAF
• Reînnoire acces SPV ANAF
• Servicii software RO e-Factura
• Servicii de găzduire web (cPanel Basic și Platinum)
• Înregistrare domenii .ro
• Procesare și urgentare acte

3.1 Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor fizice și juridice cu domiciliul/sediul în România sau cu activitate pe teritoriul României.

3.2 Utilizatorul se angajează să furnizeze date corecte, complete și actualizate la momentul comenzii.

3.3 Este interzisă utilizarea platformei în scopuri ilegale sau frauduloase.

3.4 SND TEAM SRL își rezervă dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care constată nereguli sau date incorecte.

4.1 Prețurile afișate pe platformă sunt exprimate în RON și sunt finale. SND TEAM SRL nu este plătitor de TVA, prin urmare nu se aplică TVA suplimentar la prețurile afișate.

4.2 Plata se realizează conform metodelor agreate la momentul comenzii (transfer bancar, card, numerar la sediu).

4.3 Factura fiscală se emite prin SmartBill și se transmite electronic la adresa de email furnizată.

4.4 Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate sunt onorate la prețul din momentul confirmării.

5.1 Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la data contractului, fără a invoca niciun motiv.

5.2 Dreptul de retragere nu se aplică în cazul serviciilor deja prestate integral cu acordul consumatorului sau în cazul bunurilor digitale livrate pe suport nematerial.

5.3 Pentru exercitarea dreptului de retragere, contactați-ne la office@semneazasigur.ro.

6.1 Termenul de procesare standard este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății și primirea documentelor complete.

6.2 Serviciul de urgentare asigură procesare în aceeași zi sau în 24 ore lucrătoare, sub rezerva disponibilității.

6.3 SND TEAM SRL nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de factori externi (disponibilitatea sistemelor ANAF, furnizori terți de certificate etc.).

Toate conținuturile de pe SemneazaSigur.ro (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea SND TEAM SRL sau sunt utilizate cu licență. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea acestora fără acordul scris prealabil.

8.1 SND TEAM SRL nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale sau pierderi de profit rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a serviciilor.

8.2 Răspunderea totală a SND TEAM SRL nu poate depăși suma plătită de client pentru serviciul în cauză.

8.3 Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a platformei și nu răspundem pentru indisponibilitățile tehnice temporare.

Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

10.1 Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română.

10.2 Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, competența revine instanțelor judecătorești din Sibiu.

10.3 Consumatorii pot apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr sau la ANPC: anpc.ro.

SND TEAM SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe platformă. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.